Sepetin şu anda boş.
Sepet
Giriş Yap
Kayıt Ol
Şifremi Unuttum
Konumunuza özel içerikleri görmek ve online alışveriş yapmak için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.
Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S.)
Sipariş ve Üyelik
Aperith.com’dan alışveriş yapmak güvenli mi?
Kredi kartınızla ilgili bilgiler, PAYTR Sanal Pos güvenli ödeme sistemlerinin sağladığı PCI-DSS 1. seviye sertifikasıyla güvenli bir altyapı üzerinden işlem görür. Bu işlem sırasında bilgileriniz sadece bankaya gönderilmekte olup, Aperith.com tarafından kredi kartınıza ait herhangi bir bilgi saklanmamaktadır.
Üyelik Avantajları Nelerdir?
Aperith.com üyesi olarak siparişlerinizi kolayca takip edebilir, yeni indirimlerden haberdar olabilir ve tekrar siparişlerinizde ödeme ve adres bilgilerinizi hızla doldurabilirsiniz.
Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım?
Üye girişi sayfasında “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıklayarak e-posta adresinize bir sıfırlama linki alabilirsiniz. Bu link aracılığıyla şifrenizi kolayca yenileyebilirsiniz.
Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra size bir takip numarası iletilecektir. Bu takip numarasıyla kargo hareketlerinizi online olarak izleyebilirsiniz.
Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim?
Siparişinizi iptal etmek isterseniz, ürünler kargoya verilmeden önce info@aperith.com adresine talebinizi ileterek iptal işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
Kargo
Kargo Süreci Nasıl İşler?
Siparişinizin ödemesi tamamlandıktan sonra ürünler 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo gönderim günlerimiz Pazartesi - Cuma olup, saat 15.00’ten sonra gelen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır. Teslim süresi ise bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 3-5 iş günü içinde değişiklik gösterebilir.
Kargo Ücreti Ne Kadar?
2.000 TL’ye kadar olan siparişler için 100 TL kargo ücreti uygulanır. 2.000 TL ve üzeri siparişlerde ise kargo ücretsizdir.
Teslimat Süresi Ne Kadardır?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra 3-5 iş günü içinde adresinize teslim edilir.
İade ve Değişim
İade yapmak için üyelik hesabınızdan Siparişlerim kısmına giderek iade talebi oluşturabilirsiniz. İade işlemleri aşağıdaki koşullara göre değerlendirilir:
- İade etmek istediğiniz ürün/ürünler, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları (etiket, iğne, mendil, yaka çiçeği vb.) eksiksiz bir şekilde, zarar görmeyecek ambalajda gönderilmelidir. Ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gereklidir; herhangi bir leke, yırtık, kırık vb. hasar olmamalıdır. Ürün üzerinde tadilat veya başka bir değişiklik yapılmamış olmalıdır.
- Parfüm gibi kozmetik ürünlerde, ürünün ambalajı açılmamış olmalıdır.
- Hijyenik nedenlerden dolayı iç giyim ürünlerinde iade veya değişim yapılmamaktadır.
- İade edilmek istenen siparişin, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade süreci başlatılmış olmalıdır.
- Ürüne ait e-arşiv faturası, "İade Bölümü" alanı doldurulup imzalanmış olarak gönderilmelidir.
- İade gönderimi için Yurtiçi kargo üzerinden firma kodunu kullanarak ücretsiz olarak yapabilirsiniz. Diğer kargo firmalarıyla yapılan gönderimlerin ücreti gönderen tarafından karşılanır; karşı ödemeli iadeler kabul edilmeyerek tarafınıza geri gönderilecektir.
- Tarafımıza gönderilen ürünler, ekibimiz tarafından kontrol edilip zarar görmediği onaylandıktan sonra iade süreci tamamlanacaktır. Koşullara uymayan ürün iadeleri kabul edilmez ve karşı ödemeli olarak geri gönderilir.
- İade işlemi başlattığınız pakette talebinizle ilgili bilgi bulunmaması durumunda, gönderim iade olarak değerlendirilecektir.
İademi Ne Zaman Geri Alırım?
İade işlemi onaylandıktan sonra, ödeme yönteminize bağlı olarak ücret iadesi 3-10 iş günü içinde hesabınıza yansıtılacaktır.
Aperith.com Üzerinden Yapmış Olduğum Siparişte Değişim Yapabilir miyim?
Aperith.com üzerinden yapılan siparişlerde değişim yapılmamaktadır. İade işlemi başlatarak siparişinizi iade edebilir ve yeni sipariş verebilirsiniz.
